一、明确任务，精准结对服务企业

    选派一批优秀干部职工对重点监测的145家规上企业、重点项目及重点产业链企业开展线上线下精心服务。每家企业明确一名人社专员，主要负责企业在用工保障、人才引进、社会保险、劳资纠纷等方面的诉求收集、政策宣传和资源对接。按照“有呼必应、无事不扰”的原则，各人社专员在5月底完成一次集中走访，后续每月至少通过电话联系服务1次，每年上门走访不少于2次，并长期坚持。

    二、深化嵌入，健全产业链专属服务机制

    配置专属服务专班围绕全县低碳冶金、电子信息、食品饮料、生物医药、清洁能源五大重点产业链，建立人社专员嵌入产业链工作模式，由局党组成员担任工作专班负责人，抽调业务骨干组成专职队伍，定向对接链上企业与重点项目，同步跟进用工保障、技能培训、人才引育、社保经办、劳动关系协调等服务，实行“专班统筹、专员包联、一链一策”，定期梳理产业链共性需求。

    三、精准服务，落实惠企政策“直达快享”

    向企业分发编印的人社惠企政策宣传册、人社业务办理指南等宣传资料，分层次、分领域开展就业创业、人才服务、社会保险、劳动关系等专题政策宣讲。对符合条件的企业，有针对性地精准推送政策，落实“免申即享”和“应享尽享”，落地职称申报、稳岗补贴、社保减免、就业扶持等一系列人社扶持政策，实现从“人找政策”向“政策找人”的工作转变。

    四、协调快处，提升企业获得感和满意度

    坚持问题导向，聚焦企业在用工保障、社会保险、劳动关系等人社服务领域的各项需求和问题困难。对企业反映的问题，能立即办理的立即解决；限时办理的在规定时限内按时办结；需长期办理的建立问题台账，实时跟踪落实。并定期回访企业，确保问题得到有效解决，同时建立企业反馈机制，及时收集企业对服务的意见和建议。

    五、工作要求

    （一）增强服务意识。各人社专员要强化责任意识，转变服务观念，迅速与企业对接，建立常态化沟通联系，向企业提供惠企政策咨询，动态掌握企业用工状况，及时向就业中心反馈登记缺工信息，及时掌握企业社保费补缴、工伤待遇申领、就业困难人员认定、社保补贴、季节性用工等政策申报、用工招聘、劳动关系方面的堵点、难点问题，指导企业解决办法，对接经办机构落实，确保问题得到实实在在的解决，切实让企业“少跑路”“不跑路”。

    （二）注重工作实效。积极探索服务企业的新途径、新方法，增强服务工作的实时性、精准性，把发现问题、解决问题作为检验活动成效的根本标准，要协调优势资源，积极创造条件，全力解决职责范围内的助企纾困问题，扎实做好服务企业高质量发展工作。每月一调度，重点问题及时报政策法规股汇总，由政策法规股报局工作专班协调解决。

    （三）加大宣传力度。要及时总结服务企业的经验做法、先进典型和惠企案例，通过电视、报刊、门户网站等宣传媒介，加大宣传推广力度，营造人社部门服务企业发展的良好社会氛围。

                                                       2026年4月24日